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발권 (Ticketing)
항공여행 예약 후 원하는 시점에 티켓을 발권하는 업무를 주로 하며,
각 항공사들은 공항 및 시내 지점에 이와 관련된 카운터를 운영하고 있습니다.
발권 업무에 능동하면 항공사의 여러 부서로 이동하기 수월합니다.

체크인 카운터(Checkin counter)
항공 여행객들이 비행기 탑승을 위하여 구입한 항공권을 체크인 카운터 직원에게 주고
탑승권을 받는 장소로, 여행 목적지로 수하물을 부치고, 항공 여행에 필요한
부대 서비스를 요청 할 수 있는 곳이기도 합니다.

라운지(Lounge)
각 항공사나 기업에서 1등석과 2등석 승객을 위하여 편의 서비스 시설이 완비된 라운지를
공항에 두고 운영하고 있습니다.
대부분의 직원들이 여성으로 구성되어 있습니다.

공항 게이트(Gate)
탑승 게이트는 직원들이 승객의 탑승권 확인 절차를 거쳐 원활한 기내 탑승을 위해
서비스를 제공하는 장소입니다.

카고(Cargo)
화물을 보다 빠르고 안전하게 수송하기 위한 제반 서비스를 제공하는 부서입니다.
화물 운송 부서와 화물 영업 부서로 나누어 지며, 화물 영업은 시내에 위치하고 있어서
화물 대리점을 관리하고 화물을 실을 때 화물 가격 측정과 예약을 담당 합니다.
이렇게 예약된 화물을 화물 운송부가 공항으로 운송하게 됩니다.

장비(Maintenance)
항공기의 안전 운항을 위한 기본적인 기계 정비와 기내 편의 시설물에 대한 정기 점검과
보수를 담당하고 있습니다.
정비 전문 학교를 졸업해야 취업이 가능합니다.

수하물 분실(Lost and Found)
승객 수하물의 연착, 분실, 도난, 파손 등의 문제 발생 시
신속한 서비스를 제공하는 부서입니다.